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Estamos a tu disposición para realizar la transición hacía las energías renovables y la movilidad eléctrica, además de ahorrar en tu factura de la luz. Pregunta sin compromiso. Estamos para informarte.

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Naturluz

Preguntas frecuentes

Ofrecemos a continuación respuestas a una selección de las preguntas más frecuentes planteadas por los usuarios de nuestros servicios.

Generales

¿Os encargáis de toda la tramitación de legalización?

Sí, nosotros nos encargamos de todo el trámite administrativo. Tanto la legalización de la instalación como del registro del autoconsumo para solicitar la compensación de excedentes.

¿La instalación dispone de garantía?

Sí, 2 años en la instalación, de 5 a 10 en los inversores (dependiendo de la marca), 10 años en los paneles y 10 años en las baterías de litio.

¿Os encargáis también del mantenimiento de la instalación?

Por supuesto, ofrecemos un mantenimiento preventivo o correctivo, según las necesidades de cada cliente.

Autoconsumo

¿Qué necesito para que me hagan el estudio previo de autoconsumo?

Para el estudio preliminar simplemente nos bastaría con la localización de la vivienda/negocio y una factura de la luz. Para el estudio más específico necesitaríamos las facturas del último año, para poder hacerle un estudio lo más ajustado posible a sus necesidades.

¿Hay posibilidad de financiar la instalación?

Sí, comente con nosotros su interés en financiar la instalación y estudiaremos las opciones de financiación disponibles y la posibilidad de solicitar ayudas o subvenciones.

¿Tramitáis subvenciones de ayuda para fotovoltaica?

Sí, estudiamos las ayudas disponibles y le ponemos en conocimiento en qué consisten y lo que necesitamos para tramitarlo.

¿Puedo vender la energía excedente?

Sí, se conoce como compensación de excedentes y se puede hacer siempre que disponga de conexión a red y la instalación sea inferior a 100kW. Nosotros nos encargamos de tramitarlo.

No tengo conexión a red, ¿Puedo instalar un autoconsumo?

Definitivamente sí. Son lo que se conocen como instalaciones aisladas. Tendrá la opción de instalar baterías para hacer la instalación más gestionable y tener electricidad cuando no haya sol.

Vivo en un bloque de pisos ¿Puedo instalar un autoconsumo?

, se puede instalar una instalación fotovoltaica para el autoconsumo individual o colectivo, siempre que cuente con la aceptación de la comunidad de vecinos.

Vivo en el casco antiguo, ¿Podría instalar placas?

Depende, estudiaremos el Plan General Municipal (PGM) del municipio para darle una respuesta precisa.

¿Qué es un Autoconsumo Doméstico?

Se llama autoconsumo a la capacidad de generar tu propia energía reduciendo la dependencia con las fuentes externas, y ahorrando en tu factura de la luz.

Se puede distinguir entre doméstico/individual y colectivo, por lo que podemos instalarlo tanto en unifamiliares como en comunidades de vecinos.

Lo único que necesita es un tejado o terreno libre para la instalación de las placas y empezarás a ahorrar.

Se puede distinguir entre doméstico/individual y colectivo, por lo que podemos instalarlo tanto en unifamiliares como en comunidades de vecinos.

 

¿Qué elementos componen una instalación fotovoltaica?

Una instalación fotovoltaica constaría de:

  • Módulos solares
  • Inversor
  • Sistema de monitorización y control
  • Elementos de seguridad
  • Baterías (si así lo considera el cliente)
Quiero hacer la preinstalación para la instalación fotovoltaica en un edificio que se va a rehabilitar o de nueva construcción ¿sería esto posible?

Por supuesto, contacta con nosotros y estudiamos tu caso, estamos aquí para asesorarte en todo.

Puntos de Recarga para Vehículos Eléctricos (PRVE)

¿Qué son los Puntos de Recarga para Vehículos Eléctricos (PRVE)?

Son los cargadores que proporcionan la electricidad que necesitan las baterías de los vehículos eléctricos para recargarse, incluidos los vehículos híbridos enchufables.

¿Qué puntos de recarga existen?

Los PRVE se componen principalmente por un conector y un punto de recarga, que puede ser una caja en la pared o un poste. Además, pueden contar con sistemas de seguridad que limiten el acceso al PRVE.

En función del conector y de la potencia del punto se diferencia entre distintos modos de carga.


¿Dónde se pueden instalar los PRVE?

Los PRVE para particulares se instalan en lugares privados. Puede ser una PRVE comunitario instalado en un garaje de vecinos o un PRVE personal instalado en tu garaje o en tu plaza de garaje.

En lugares públicos es el organismo competente del territorio el encargado de solicitar la instalación de nuevos PRVE.

 


¿Puedo instalar un punto de recarga en el garaje de una comunidad?

, no hay ningún tipo de problema, siempre que cuente con la aprobación de la comunidad de vecinos.

¿Qué necesito para que me presupueste la instalación de un PRVE?

Únicamente necesitas la localización donde quieres instalar el PRVE y nosotros presupuestamos la instalación al mejor precio.

¿Existen ayudas para los puntos de recarga?

, también existen estas ayudas tipo plan MOVES. Contacta con nosotros, nos encargamos de todos los trámites

¿Qué diferencia hay entre los diferentes modos de carga? ¿Y entre los diferentes conectores? ¿Cuánto tarda en cargarse el vehículo eléctrico?

Existen 4 modos de carga diferentes en función del tipo de conexión y la potencia. Actualmente los modos 1 y 2 están obsoletos. Los más comunes son los modos de carga 3 y 4.”

La velocidad de carga depende de la potencia del punto de recarga. En la siguiente tabla se muestran los tipos de velocidad de carga en función del modo de carga, de la potencia y dónde se utiliza cada uno de ellos.

 

¿Puedo instalar un punto de recarga rápida en mi domicilio?

No existe ninguna normativa que lo prohíba, pero es desaconsejable por el precio y porque la carga rápida debería de hacerse de manera ocasional para el buen funcionamiento de las baterías.

 

 

Autoconsumo doméstico

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Autoconsumo Industrial

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